ช่องทางติดต่อทางการ (Official Channels)

LINE Official (แนะนำ)

วางลิงก์ LINE ทางการของคุณไว้ที่นี่ (แทนที่ด้วยลิงก์จริงของคุณ):

เพิ่มเพื่อน LINE ทางการ

เพื่อความปลอดภัย ให้เข้า LINE จากหน้านี้เท่านั้น และตรวจสอบชื่อ/ไอดีให้ตรง

อีเมล / ช่องทางสำรอง

แทนที่ข้อมูลตัวอย่างด้านล่างด้วยช่องทางจริงของคุณ:

หากคุณพบเว็บปลอม ให้ส่ง URL พร้อมภาพหน้าจอ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้เร็วขึ้น

รายงานเว็บปลอม K929 / ฟิชชิง (สำคัญ)

ถ้าสงสัยว่าเจอเว็บปลอม ให้ทำตามนี้ทันที

  1. หยุดกรอกข้อมูล และปิดหน้าเว็บทันที
  2. อย่าโอนเงิน/อย่ากดยืนยันใด ๆ ในหน้าเว็บที่สงสัย
  3. ถ่ายภาพหน้าจอ (หน้าเว็บ + URL)
  4. ส่งรายละเอียดให้ทีมงานผ่าน LINE ทางการหรืออีเมล
  5. เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณ (ถ้าเคยกรอกข้อมูลไปแล้ว)

ต้องการคำแนะนำการตรวจสอบโดเมน? ไปที่หน้า วิธีตรวจสอบเว็บจริง หรือใช้หน้า ทางเข้าล่าสุด เพื่อเข้าใช้งานผ่านลิงก์ที่อัปเดต

แบบฟอร์มติดต่อ (สำหรับผู้เล่นไทย)

แบบฟอร์มนี้เป็นตัวอย่าง (คุณสามารถเชื่อมกับระบบส่งอีเมล/CRM ภายหลัง) เพื่อให้ผู้เล่นส่งข้อมูลได้ครบและช่วยแก้ปัญหาเร็วขึ้น

ไปศูนย์ช่วยเหลือ

เพื่อความปลอดภัย: กรุณาอย่าพิมพ์รหัสผ่าน/รหัส OTP ลงในแบบฟอร์มนี้

คำตอบยอดนิยม (FFA) ที่ผู้เล่นไทยค้นหาบ่อย

K929 ติดต่อ Line อะไร ถึงจะเป็นของจริง?

ให้ใช้ลิงก์ LINE ทางการจากหน้านี้เท่านั้น (เมนู “ติดต่อ”) หลีกเลี่ยงบัญชีที่ทักมาหาคุณก่อน หรือส่งลิงก์แปลก ๆ เพราะเสี่ยงเป็นเว็บปลอม/ฟิชชิง

แจ้งปัญหาเข้าไม่ได้ / OTP ไม่เข้า ต้องส่งอะไรให้ทีมงาน?

ส่งชื่อผู้ใช้ (ถ้ามี), เวลาที่เกิดปัญหา, ประเภทปัญหา และภาพหน้าจอ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้เร็วขึ้น

พบเว็บปลอม K929 แล้วกลัวข้อมูลรั่ว ควรทำยังไง?

เปลี่ยนรหัสผ่านทันที (ถ้าเคยกรอกข้อมูล), หยุดทำรายการ, เก็บหลักฐาน (URL/ภาพหน้าจอ) และติดต่อทีมงานผ่านช่องทางทางการเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม